A
Objetivo y alcance
Esta política establece la forma en que THA GRAVITY COLLECTIVE 2032 S.A.S. recopila, utiliza, almacena, protege y elimina los datos personales obtenidos por medio de su sitio web y sus canales de contacto. Se aplica a la información entregada voluntariamente por quienes realizan una consulta o solicitan información sobre los servicios del sello.
B
Datos que se recopilan
Podemos recopilar únicamente la información que el usuario suministra mediante el formulario de contacto:
- Nombre completo.
- Correo electrónico.
- Teléfono o WhatsApp, cuando el usuario decida proporcionarlo.
- Servicio o motivo de contacto seleccionado.
- Información suministrada por el usuario sobre su proyecto.
C
Finalidades del tratamiento
Los datos podrán utilizarse para:
- Recibir, atender y responder solicitudes.
- Contactar al usuario en relación con el proyecto o servicio consultado.
- Gestionar solicitudes de producción musical, desarrollo artístico, mezcla, masterización, distribución, licencias, sincronización, música original, alianzas, prensa o servicios relacionados.
- Preparar cotizaciones o propuestas solicitadas.
- Conservar las comunicaciones necesarias para gestionar la solicitud y cumplir obligaciones legales o contractuales.
Los datos no serán utilizados para enviar publicidad, boletines o promociones sin obtener una autorización adicional y separada.
D
Tratamiento de la información
El tratamiento puede incluir la recolección, almacenamiento, consulta, uso, actualización y eliminación de la información para las finalidades autorizadas. Tha Gravity Collective 2032 S.A.S. no vende los datos personales de sus usuarios.
E
Proveedores necesarios
La información podría ser procesada mediante proveedores tecnológicos indispensables para operar el sitio, recibir los formularios o gestionar el correo electrónico. Dichos tratamientos deberán realizarse bajo condiciones adecuadas de seguridad, confidencialidad y respeto por las finalidades autorizadas.
F
Derechos de los titulares
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
- Conocer y acceder a sus datos.
- Solicitar su actualización o corrección.
- Conocer el uso dado a su información.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Revocar la autorización cuando legalmente corresponda.
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Presentar consultas o reclamos ante Tha Gravity Collective 2032 S.A.S.
- Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio después de agotar el procedimiento correspondiente ante el responsable.
G
Procedimiento para ejercer los derechos
Las consultas, correcciones, actualizaciones, revocaciones o solicitudes de eliminación pueden enviarse a thagravity2032@gmail.com.
La solicitud debe incluir:
- Nombre del titular.
- Información de contacto.
- Descripción clara de la consulta, corrección, actualización, revocación o eliminación solicitada.
- Los documentos razonablemente necesarios para acreditar la identidad, cuando corresponda.
Las solicitudes serán atendidas dentro de los términos establecidos por la legislación colombiana aplicable.
H
Conservación de la información
Los datos serán conservados solamente durante el tiempo necesario para atender la solicitud, mantener la relación con el usuario y cumplir obligaciones legales o contractuales. Una vez cumplida la finalidad, se eliminarán o anonimizarán cuando corresponda.
I
Seguridad y confidencialidad
Tha Gravity Collective 2032 S.A.S. aplica medidas razonables para proteger la información frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información puede garantizar seguridad absoluta.
J
Datos de menores
El formulario no está dirigido específicamente a menores de edad y no se pretende recopilar conscientemente sus datos personales sin la autorización correspondiente de su representante legal.
K
Cambios y vigencia
Última actualización: 18 de agosto de 2026.
Cualquier cambio importante en esta política será informado mediante su publicación en el sitio web.